Soporte de OBS CFDI Intelligence

Canales de contacto

Qué datos conviene enviar

Para resolver más rápido, incluye en tu mensaje:

1. Versión de la extensión. La encuentras en Administración de extensiones de Business Central.
2. Entorno: nombre del entorno (producción o sandbox) y versión de Business Central.
3. UUID del CFDI afectado, si el problema es con un comprobante específico.
4. Captura del error o de la pantalla donde ocurre.
5. Los pasos que seguiste y si importaste desde XML o desde PDF con IA.

Antes de escribirnos

Muchas dudas se resuelven en la ayuda de la extensión:

• Configuración paso a paso
• Importar CFDI desde XML o PDF
• Controles antifraude y severidades
• Preguntas frecuentes

Consulta también la política de privacidad y los términos de licencia de la extensión.